一、加入購物車

1.若您已在本站註冊過帳號，則請以您註冊的帳號登入即可!!

2.若您曾經在露天拍賣購買過我們的商品，您就可以用您露天的帳號ID 登入，密碼就是您的手機號碼!!
(密碼您可隨時自行透過會員中心修改)

系統會記得您的郵寄資料，可讓您免去重新輸入這些紀錄，節省下單時間!!

針對您感興趣的商品點擊 "加入購物車"!!

當您完成購物，或僅想查看一下您的購物車內有哪些商品，點擊這兩個任何一個都可進入購物車!!

查看購物車後，確定商品都是您要的，請務必記得按下 "結算中心"，填妥郵寄資料後，這張訂單
才會建立起來，我們才能看到，您所希望購買的商品!!

二、結算中心
　訂單完成結算後，先不要付款，請等我們作庫存現貨確認!!


三、訂單確認
　訂單成立後，您可隨時進入 "會員中心" --> "我的訂單" 查詢訂單狀態!!
　下單後我們會盡快為您查詢庫存，若有缺貨將於訂單上註明，並發送訂單確認信件向您報告，
　待您收到 [訂單確認信件] ，請再重新進入會員中心查看訂單狀態，以決定通知出貨、付款還
　直接取消訂單皆可!!

　您也可以直接上露天的露露通，透過 [訂單編號] 及時與我們討論訂單內容!!
　https://www.ruten.com.tw/store/palaza2/

訂單未確認前的狀態

訂單完成確認後的狀態



您可點擊 [訂單編號] 進入查看訂單內容是否有異動


我們再來協商異動部分要如何調整即可，這過程您都不需要動手，我們會依照您提出的調整方式修改訂單內容，
直到您完全接受且同意後，才會開始安排出貨!!

在未出貨前，您隨時都可以點擊取消訂單，不用擔心像露天一樣還需雙方同意!!

四、付款通知 (貨到付款請跳過這一步驟)

完成付款後，請記得一定要付款通知!! (尤其 Paypal 付款)
若您未主動通知，我們會沒有末五碼可以核對，也不知道您已付款，所以務必匯款後要記得通知我們!!
(用露露通也可以)


三是由 "會員中心" --> "我的訂單" 完成付款通知






四、營業時間
星期一~星期五，週六上半天，週日休假

五、出貨時效
基本上我們於下午1點開始對帳、備料、包裝當天的訂單，4:00 點前，確認收到款項，訂單也都沒問題，就是當天直接出貨!!
●當天下午 16:30 前完成訂單，當天出貨(郵寄例外，下方說明)
●超商取貨今天寄，後天到達指定門市
●郵寄 & 宅配今天計、明天到(但周六不收件，周日不送件)
●郵寄當天上午訂單，當天出貨，下午訂單則，則第二天出貨!!

六、注意防詐騙
　我們公司在桃園，出貨也一律由桃園出貨，您決不會收到由大陸或其他任何地區，以我們公司名義寄給您的包裹!!
　若有缺貨我們會於訂單上註明、或留言方式與您連絡，絕不會電話通知，或請您先匯款!!
　即使傳簡訊通知，也僅限於訂單有需調整或協商之處，絕不會涉及與款項或金錢相關內容!!

謝謝您!!